د.عبداللطيف محمد سعيد
يوم المستهلك العالمي والمستهلك السوداني
سبق أن أعلنت استقالتي من جمعية حماية المستهلك ثم اتصل بي الأخ الدكتور ياسر ميرغني وجلسنا طويلاً نتناقش في امور هذه الجمعية وعرفت يومها حجم العمل الذي تقوم به والمجهودات التي تبذلها من اجل حماية المستهلك وفي ظل ظروف بالغة التعقيد تبدأ من عدم ثبات سعر الدولار وجهل المستهلك بحقوقه
أقف اليوم في مقام جمعية حماية المستهلك وهي تحتفل بيوم المستهلك العالمي ولأول مرة نعرف اهتمام العالم بالمستهلك الى درجة ان جعل له يوما يحتفل فيه بحمايته.
جاء في الأخبار انه انتظمت كل الجهات العاملة في مجال حماية المستهلك يوم الخميس في صف واحد للاحتفال بيوم المستهلك العالمي وتم الاحتفال تحت الشعار العالمي ( أموالنا - حقوقنا - لحياة أفضل) وانضوى تحته الشعار الوطني (حماية المستهلك مسئولية الجميع) وقال مسؤولون إن الهدف ان يكون الشعار أكثر خصوصية ليعبر عن احتياج السودان لحماية مستهلكي المنتجات والخدمات ولتظل جميع الجهات من منتجين ومراقبين ومستهلكين يداً واحدة لحماية المستهلك بالمحافظة على حقوقه.
وانه حتى الدولة أبدت اهتمامها بيوم المستهلك والاحتفال به وذلك برعاية وزير وزارة مجلس الوزراء أحمد سعد عمر له وطالب الخبراء فى مجال حماية المستهلك الجهات المسئولة بالدولة الإسراع فى سن قانون المستهلك حتى يتسنى أعطاء كل ذي حق حقه.
وأكثر ما سرني اعتراف الأخ أحمد سعد عمر وزير وزارة مجلس الوزراء ان حقوق المستهلك المالية والمادية تتعرض لكثير من الغش في ظل القوانين التي تفرض الرسوم العالية مستهدفة الربح وليس خدمة المستهلك مما أوقع الضرر الكبير بحقوق المستهلك المالية.
كما جاء اعترف الفريق عبد الله حسن عيسى المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في الاحتفال الذي تم باتحاد المصارف مؤكداً بان الطريق ما زال طويلا لجهة بسط الحماية الكافية خاصة وأن الكيانات التي تعمل في مجال حماية المستهلك تعاني من ضعف الإمكانيات المالية مؤكداً سعى الهيئة مع الدولة بأن تكون هنالك ميزانيات ثابتة وليست من القطاع الخاص حتى يكون العمل فاعلا... ونتمنى أن يحدث هذا.
أما د. علي الجيلاني وزير التنمية الاقتصادية وشئون المستهلك فقد أكد أهمية الحفاظ على حقوق المستهلك بجانب تبصير المجتمع بكافة حقوقه وطالب بأن تكون مواصفات وصلاحية المنتجات والخدمات للمستهلكين واضحة مع التعريف بالأنواع التي تشكل مخاطر عليه مشيراً الى أن ذلك هو دور المنتج والجهات التي تراقب والمستهلك على حد سواء، كما دعا المستهلكين للمطالبة بحق التعويض. نصر الدين شلقامي رئيس الجمعية السودانية لحماية المستهلك قال بأن محور التوعية يشكل حائط الدفاع الأول للمستهلك لأنه يعني تمليك المعلومة والمعرفة وتحريض المستهلك للدفاع عن حقوقه
إن الاحتفال بيوم المستهلك العالمي كان مناسبة اوضحت الكثير من القصور في حماية المستهلك فهل سنخطو خطوة جديدة من اجل المستهلك أم انتهى كل شيء بنهاية الاحتفال؟
والله من وراء القصد
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق